Skip to main content

 Elke dag  OPEN  van 07:00 - 22:00

 Bezorgservice we helpen je graag met tillen

 Legservice deskundig advies en legservice

Klantenservice

Wij bij Floorsite.nl gaan voor tevreden klanten, op de onderliggende pagina’s vind je alle informatie over de verzendingen, retouren en andere handige informatie

Wij leggen het graag voor je uit
Zo helpen wij jou

In het uitklapmenu hieronder vertellen we je stap voor stap hoe wij werken en hoe we jou kunnen helpen bij het kiezen van de juiste vloer.

Leggen jullie ook vloeren?
Leggen jullie ook vloeren?

Jazeker! 😊 Goed nieuws: wij verzorgen niet alleen de vloer, maar ook het leggen ervan. We werken samen met ervaren vakmensen die gespecialiseerd zijn in het leggen en verlijmen van onze vloeren. Ook het egaliseren van de ondervloer nemen we zonder problemen voor je uit handen. 


Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem gerust contact met ons op of maak een afspraak in onze showroom — we denken graag met je mee!

Heb ik garantie op mijn producten?
Heb ik garantie op mijn producten?

Ja. Op al onze producten heb je wettelijke garantie. Dat betekent dat het product moet voldoen aan wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten. Is dat niet het geval, dan heb je recht op een passende oplossing, zoals herstel, vervanging of compensatie. 


Daarnaast bieden de meeste producten fabrieksgarantie. Afhankelijk van het type product en de fabrikant bedraagt deze garantie vaak 10 jaar of zelfs langer. Deze garantie dekt doorgaans productiefouten en materiaalgebreken bij normaal gebruik. 


De exacte garantievoorwaarden verschillen per product en merk. Bij aankoop informeren wij je hier altijd duidelijk over, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Twijfel je over je garantie of heb je een vraag over jouw vloer? Neem gerust contact met ons op — we helpen je graag verder. 😊

Hoe veilig zijn mijn gegevens bij Floorsite?
Hoe veilig zijn mijn gegevens bij Floorsite?

Je gegevens zijn bij ons in goede handen. 🔒 Wij werken met een volledig versleutelde en beveiligde website, waardoor alle informatie die je invoert veilig wordt verzonden en niet door anderen kan worden uitgelezen. 

Daarnaast gaan we zorgvuldig met je privacy om: je gegevens worden nooit gedeeld met derden en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je bestelling of aanvraag. Zo kun je met een gerust hart bij ons winkelen.


Tips of klachten?
Tips of klachten?

We willen onze service continu verbeteren en nemen elke tip of klacht serieus. Jouw mening helpt ons om het steeds beter te doen. 

Stuur ons gerust een e-mail met zo veel mogelijk informatie, dan kunnen we je sneller en beter helpen. We nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.


Hoe werkt het dan?
Toegangscode 
aanvragen

Krijg toegang tot de winkel en het offerte­systeem.

Bezoek de winkel of kies direct jouw vloer

Bezoek de showroom of selecteer direct een vloer en ontvang de offertelink per e-mail.

Stel eenvoudig je offerte samen

Stel alles eenvoudig samen en verstuur je offerte.

Onze merken en vloeren

Wij selecteren onze vloeren met oog voor kwaliteit, duurzaamheid en uitstraling en werken uitsluitend met sterke merken zoals Ambiant, vtwonen, Floorlife, Kronotex, Kronoswiss, Panthera, Vivafloors, TFD Flooring, Belakos, Gelasta en Douwes Dekker. Van klik PVC en laminaat tot visgraat PVC, hout en Hongaarse punt: voor elke woonstijl bieden wij een passende vloer.

Ben jij ZZP’er?

Gebruik onze showroom als jouw eigen winkel: jouw klanten zijn welkom bij Floorsite en jij verdient mee aan vloeren, zonder eigen showroom, vaste kosten of verrassingen.

Inspiratie voor elke woonstijl

Dit is slechts een kleine greep uit onze collectie. In onze winkel ontdek je alle vloeren, voel je de materialen en krijg je persoonlijk advies om de vloer te vinden die perfect bij jouw woning past.